ADDA Community Manager

Якщо ви керуєте майном або є членом будь-якої команди адміністраторів управління спільнотою – Комітету управління, Керівництва асоціації власників, RWA, Strata Management, Body Corporate, Корпорації власників, Асоціації власників, Асоціації власників будинків – це програма, яку ви повинні мати.

За допомогою цієї програми ви можете керувати своєю спільнотою на ходу. Будьте в курсі всього навколо вашої спільноти, надсилайте своєчасні повідомлення своїм мешканцям і загалом забезпечте задоволення власників/орендарів.

* Оголошення та трансляції - тримайте своїх членів у курсі важливої ​​інформації, пов’язаної зі спільнотою, миттєво надсилаючи важливі оголошення та нагадування

* Керування учасниками - швидко додавайте, затверджуйте або відхиляйте нових учасників і керуйте інформацією про резидентів. З одного погляду ви можете переглянути всіх користувачів, які очікують схвалення на приєднання до вашої спільноти. Ви можете легко схвалити/відхилити запит на приєднання до вашої спільноти. Ви також можете легко додавати нових користувачів.

* Зустрічі - приймайте швидше та кращі рішення. Створюйте зустрічі, робіть нотатки, зберігайте історію попередніх зустрічей тощо. Ви можете створювати зустрічі будь-де, де б ви не були, і надсилати сповіщення про відвідування зустрічей відповідним жителям або співробітникам Спільноти.

* Служба підтримки спільноти - Забезпечте задоволення клієнтів шляхом швидкого реагування на запити на обслуговування, запити, скарги. Ви можете переглядати всі запити служби підтримки, які надходять від мешканців вашої спільноти. Ви також можете переглянути статус заявки та вжити заходів на основі статусу. Ви можете надавати оновлення, які стають доступними для мешканців у їхній програмі. За допомогою цього модуля можна керувати наскрізним життєвим циклом запитів/скарг.

* Робочі процеси закупівель - швидкі процеси закупівель із запитами на купівлю та схваленнями. Як менеджеру з нерухомості або члену керівного комітету вам доведеться часто створювати запити на купівлю та отримувати схвалення від інших зацікавлених сторін для використання товарів і послуг від постачальників. У додатку ADDA Community Manager можна створювати запити на купівлю, а потім ви можете призначити їх іншим користувачам-адміністраторам, які схвалять платіж. Учасники отримують сповіщення про те, що запит на купівлю очікує на їхнє схвалення, і вони також можуть схвалити його через додаток!

* Подальші платежі - ви можете переглянути всіх власників/орендарів, чиї внески в громаду очікують на розгляд, і суму незавершених внесків. Ви можете надсилати нагадування цим учасникам.

* Менеджер по роботі з персоналом - Зберігайте актуальні дані про весь громадський персонал і допомогу по дому. Легко додавати або редагувати інформацію про персонал прямо з програми. Це можуть бути контактні дані персоналу, фото або, для домашньої допомоги, це можуть бути підрозділи, в яких вони працюють.